Garanzia Legale
Ultimo aggiornamento: 24/08/2026
I prodotti acquistati sul sito di Cestra Ceramiche S.r.l. sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla legge.
Per i clienti consumatori, la garanzia legale ha una durata di 2 anni dalla consegna del prodotto e si applica in caso di difetti di conformità presenti al momento della consegna.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente può contattare Cestra Ceramiche S.r.l. per segnalare il problema.
Per la richiesta di assistenza è possibile contattarci:
Cestra Ceramiche S.r.l.
Via Maria Km 5,600
03029 Veroli (FR)
Email: info@cestraceramiche.com
Telefono: 0775 335041
È consigliabile indicare il numero dell'ordine, descrivere il problema e, quando possibile, allegare fotografie del prodotto.
In caso di difetto di conformità, il cliente consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, tra cui, nei casi applicabili, riparazione o sostituzione del prodotto e, quando ne ricorrono i presupposti, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
La garanzia legale non copre i danni derivanti da uso improprio, utilizzo non conforme alle istruzioni, normale usura o danneggiamenti causati dal cliente, nei limiti previsti dalla normativa.
Per gli acquisti effettuati da imprese e professionisti, si applicano le disposizioni previste dalla normativa vigente per i rapporti tra professionisti.